Důležité kontakty
Zákaznické středisko Kroměříž
telefon: 573 517 500, 501, 456
Zákaznické středisko Holešov
telefon: 573 502 834
Centrální dispečink
telefon : 573 331 271, mobil: 607 993 244
Ústředna sídla společnosti
telefon: 573 517 111
ID datové schránky
uk9gx2j
Anketa
Pijete vodu z vodovodu?
Ano, výhradně
33,8%
Občas34,2%
Ne32%
Celkem hlasů: 1547853
Vyhledání úniku vody
Únik pitné vody je ztrátou cenné suroviny, kdy vzniká přímá škoda naší společnosti nebo Vám, našim zákazníkům. Může však dojít i k nepřímým škodám na budovách nebo komunikacích. Je proto třeba věnovat pozornost všem náznakům možného úniku vody a veškerá podezření neprodleně řešit prostřednictvím 
našeho Dispečinku 573 331 271, 607 993 244 anebo Zákaznického centra VaK v pracovní dobu.
Pro vyhledávání úniků na vodovodní síti využívá naše společnost produkty firmy Radeton.
K úniku může docházet:
Před vodoměrem
Jedná se většinou o havárie vodovodního řadu, přípojky nebo dalších technických zařízení pro rozvod pitné vody. Nemusí se vždy jednat o prudké vyvěrání tlakové vody. Únik může být i malý a může se projevovat například zaplavením vodoměrné šachty nebo jiných podzemních prostor. Tento typ úniku způsobuje škodu naší společnosti a proto budeme vždy rádi, pokud nás na podezření úniku upozorníte. Bližší informace Vám rádi poskytnou operátoři našeho Zákaznického centra.
Za vodoměrem
Tento typ úniku způsobuje škodu zákazníkovi. Závada se může vyskytnout kdekoliv na vnitřním rozvodu zákazníka – je proto třeba věnovat pozornost veškerým „náhle“ mokrým místům. Častým zdrojem úniků jsou též nevhodné, zastaralé či poškozené uzavírací ventily na vnitřních rozvodech (např. doplňovací plovákové ventily WC, nebo topných systémů). Proto doporučujeme při delším opuštění bytu či rodinného domu (dovolená, služební cesta apod.) uzavřít hlavní uzávěr vody pro byt či dům. Velké riziko úniku je též u vnitřních rozvodů uložených v zemi, zejména u rozvodů starších (areály, zahradní rozvody apod.). Naše společnost nabízí službu lokalizace závad podzemních rozvodů ve vlastnictví zákazníka, jedná se o službu hrazenou zákazníkem. Bližší informace Vám rádi poskytnou operátoři našeho Zákaznického centra.
Co stojí úniky vody v domácnosti
| Zařízení | litrů za den | m3 za rok | Kč za rok |
|---|---|---|---|
| kapající kohoutek slabě | 24 | 8,76 | 972 |
| kapající kohoutek silně | 54 | 19,71 | 2 188 |
| protékající splachovač WC slabě | 150 - 1000 | 54,75 - 365 | 6 077 - 40 511 |
| protékající splachovač WC silně | 1000 - 2000 | 365 - 730 | 40 511 - 81 023 |
Poznámka:
Ceny spotřebované vody jsou kalkulovány z ceny vody platné ve VaK Kroměříž, a.s. od 1.1. 2024 (vodné – 47,90 Kč/m3 bez DPH, stočné - 51,20 Kč/m3 bez DPH; celkem 110,99 Kč/m3 vč. 12% DPH) .
Formuláře ke stažení:
Objednávka prací a služeb
Objednávka prací a služeb pro obce
Ceník vyhledání poruch
